Опять ebay

[TsyganovSI]

Уважаемые коллеги!

Купил модель на ebay. Оплатил палкой 24 февраля. Начал волноваться, написал продавцу, спросил трек. А он в ответ - ой, а она оказывается сломанная, не могу выслать!!!!!!! Хочешь другую модельку? У меня их много разных есть! Или могу refund сделать. Я, конечно, и рефунд хочу, и наказать этого наглого китайца тоже хочу. Что посоветуете?

Спасибо!

Изменено 2 марта, 2012 пользователем TsyganovSI

[duk]

... а пусть ... ЗА БАЗАР ОТВЕЧАЕТ

[Pin]

Негативный фидбек с объяснением причин в комментариях. Довольно действенное средство на еБее. Если деньги не вернул - диспут в PayPal.

[Arhimed]

у меня тоже пару раз "ломались" модели, причем те, которые за 1-2 евро покупаешь , диспут в ебэе ни чего не приносил, так что только отрицательный отзыв. У Шамиля палкой плочено, так что деньги вернет, надеюсь.

Изменено 2 марта, 2012 пользователем Arhimed

[TsyganovSI]

Негативный фидбек с объяснением причин в комментариях. Довольно действенное средство на еБее. Если деньги не вернул - диспут в PayPal.

Спасибо! Коротко и ясно. Так и сделаю.

Володя! А ход твоих мыслей мне очень понравился... :D :D

Изменено 2 марта, 2012 пользователем TsyganovSI

[TsyganovSI]

Вот таков ход мыслей китайских бизнесменов:

 

"We will refund your full payment to you now.

And if you can leave pos feedback and all 5 stars feedback for us now and not to open any case,we will refund you extract GBP20,is it ok for you?"

 

:D :D

Вовка! Ты был прав на все 100! За такое точно надо морду бить!!!

Изменено 2 марта, 2012 пользователем TsyganovSI

[Atlant]

Шамиль, логика просто прекрасная! Влеплять такому ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ feedback и приводить это письмо как причину! Деньги через PayPal требовать, приводя это письмо как причину для открытия диспута! Давить таких!

[MaximF]

Китайцы жгут ! :D :D

Изменено 2 марта, 2012 пользователем MaximF

[TsyganovSI]

Китайский товарищ продолжает удивлять: сам открыл диспут. Вот такое письмо из ebay пришло:

Please agree to cancel your recent purchase.

Hi tsyganovsi,

jazqv2010 recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: First Gear 1/50 Komatsu 960E Quarry / Mining Truck 503138.

Reason for cancel transaction request: The seller did not provide a specific reason.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Mar-09-2012, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.

You can view the case anytime in the Resolution Center.

 

Вот тут я прошу помочь мне знатоков. Это он имеет ввиду, что никто никому никаких фидбеков, и он (даже не он, а ebay) просто деньги возвращает и все? Более обще: какие права продавца реализуются при данной процедуре? То есть от чего данная процедура страхует продавца? Ну, наверное, от случая, когда покупатель покупку не оплатил. А здесь-то что?

И про рефунд уже ни слова... :D :D А два часа назад писАл: "рефунд - прямо сию минуту!"

Изменено 2 марта, 2012 пользователем TsyganovSI

[Atlant]

Шамиль, он здесь просто себя страхует, что-бы ты не смог открыть диспут "покатив на него бочку" что мол "я деньги заплатил, а он товар не отправляет". В данном случае он сам у тебя просит разрешения об "отказе от покупки". Причем обрати внимание - причина не приведена!

Деньги свои собственные обязательно брать назад, а продавцу этому - большой минус в репу, то-бишь в рипутацию!

А вообще думаю что надо открыть диспут с твоей стороны, что-бы этого продавца сам eBay забанил, но боюсь что это ни к чему не приведет - он сделает еще с десяток-два новых имен...

(Я недавно по работе покупал товар у 3-х разных продавцов - был вынужден контактировать со всеми насчет скорой доставки. двое ответили что мол "не могём", третий сказал "заплати бабки", но в результате все 3 покупки были оплачены на ОДИН аккаунт! вот и разберись с этими китайцами!)

[Cat]

А за что его наказывать? Если он даже 20 фунтов в качестве "моральной компенсации" предложил? Модель продавалась по фиксированной цене, поэтому вряд ли он что-то химичит, сколько ожидал за столько и продал. Скорее всего действительно что-то с моделью не так, и ему стыдно отсылать бракованную модель за 170 фунтов (другой бы отослал, а в ответ на претензии писал бы "при пересылке сломалась").

[TsyganovSI]

А за что его наказывать? Если он даже 20 фунтов в качестве "моральной компенсации" предложил? Модель продавалась по фиксированной цене, поэтому вряд ли он что-то химичит, сколько ожидал за столько и продал. Скорее всего действительно что-то с моделью не так, и ему стыдно отсылать бракованную модель за 170 фунтов (другой бы отослал, а в ответ на претензии писал бы "при пересылке сломалась").

Вот если бы за моральную компенсацию предложил - это одна история (кстати, все равно не возьму, я оцениваю свои "моральные страдания" в 0.00 фунтов, рублей, долларов и т.д. :D :D - бред это все). Там совсем-совсем за другое деньги предлагались. :D

На самом деле меня трудно вывести из себя, и на ebey много разных ситуаций у меня было (как и у всех), и добросовестность человека сразу чувствуется. А по этой истории я основные моменты изложил, а была еще и куча мелочей (как всегда в этой жизни), из которых я сейчас понимаю, что не было там изначально никаких моделей.

 

Да в общем проехали, можно тему и закрыть. Чего частный случай обсуждать по кругу? Все практические советы я получил, так что всем еще раз спасибо.

Изменено 4 марта, 2012 пользователем TsyganovSI